מדיניות החזרים כספיים

תודה שבחרת ב-FireRed Image Edit. בשל האופי הדיגיטלי של המוצרים שלנו, קבענו את המדיניות השקופה הבאה.

1. מצבים המזכים בהחזר כספי ✅

ניתן להגיש בקשה להחזר כספי במקרים הבאים:

• חיוב כפול: תקלה טכנית הגורמת לחיובים מרובים עבור אותה הזמנה.
• שגיאת חידוש: בתוך 7 ימים קלנדריים מחידוש אוטומטי, בתנאי שלא נעשה שימוש בקרדיטים במהלך תקופה זו.
• כשל באספקה: קרדיטים שלא מגיעים לאחר תשלום מוצלח.

2. מצבים שאינם מזכים בהחזר ❌

• חוסר שביעות רצון סובייקטיבי: מבוסס על הסגנון האמנותי של הבינה המלאכותית.
• קרדיטים שנעשה בהם שימוש: חבילות שבהן כבר בוצעה יצירה.

תמיכת לקוחות: support@firered-image.com
עודכן לאחרונה: 30 בינואר 2026