退款政策

感謝您對 FireRed Image Edit 的支持。由於數字產品的特殊性質，我们制定了以下透明的退款政策，以平衡用戶權益與平台運營成本。

1. 符合退款資格的情形 ✅

• 重複支付：系統故障導致多次計費。
• 續費誤購：訂閱自動續費後 7 個自然日內，且未產生任何積分使用記錄。
• 交付故障：支付成功後額度未到賬，且支持人員在 48 小時內無法解決。

2. 不予退款的情形 ❌

• 主觀不滿意：僅由於對 AI 生成內容的審美或主觀質量不滿意。
• 已使用額度：積分包一旦有過生成記錄，則不支持退款。

聯繫支持： support@firered-image.com
最後更新日期：2026年1月30日