Política de reembolso

Gracias por elegir FireRed Image Edit. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, hemos establecido la siguiente política.

1. Situaciones elegibles para reembolso ✅

Puede solicitar un reembolso en los siguientes casos:

• Pago duplicado: Fallo técnico que resulta en múltiples cargos por el mismo pedido.
• Error de renovación: Dentro de los 7 días naturales posteriores a una renovación automática, siempre que no se hayan utilizado créditos.
• Fallo de entrega: Los créditos no llegan después de un pago exitoso.

2. Situations no elegibles ❌

• Insatisfacción subjetiva: Basada en el estilo artístico de la IA.
• Créditos usados: Paquetes donde ya se ha producido una generación.

Atención al cliente: support@firered-image.com
Última actualización: 30 de enero de 2026